お支払いについて

下記からご希望のお支払い方法を選択いただけます。

クレジットカード

【VISA】【MASTER CARD】【AMEX】カードを利用して、
クレジットカードでのお支払いが利用できます。
カード情報は決済代行会社である「Shopify Payment」が管理し、弊社は一切保有いたしません。

Google Pay・Apple Pay

Apple Pay、Google Payのアカウントを使った決済が可能です。新たに住所やクレジットカード情報を入力する必要が無いので、簡単に購入することができます。

銀行振込

ご注文後5営業日以内にお振込みをお願いいたします。ご入金が確認でき次第の商品手配となります。ご注文者様とお振込名義が異なりますと、ご入金の確認が出来ないことがございます。その場合は必ずご連絡をお願いいたします。

※振込手数料はお客様負担となります。あらかじめご了承ください。

お振込先

【 金融機関名 】名古屋銀行
【 支店名 】藤が丘支店
【 口座種別 】普通
【 口座番号 】5020001
【 口座名義 】ワツクスタイル（カ

領収書発行

クレジットカードの場合

当ショップからの発行は承っておりません。
カード会社より発行されるクレジットカードの「ご利用明細」をご利用ください。

Google Pay・Apple Payの場合

当ショップからの発行は承っておりません。
各サービスより発行される「ご利用明細」をご利用ください。

銀行振込の場合

発行をご希望のお客様は、注文時、備考欄にご希望の旨を記載いただくか、注文完了メールよりご連絡ください。
また、再発行は承っておりません。

会員登録について

会員登録後、商品のお気に入り登録や複数の住所を登録する機能をご利用いただけます。また、ご注文内容や過去の注文履歴をご確認いただくことができます。

ログイン方法

ログインは、会員IDとパスワードで行います。
会員IDはご登録メールアドレス、パスワードは半角英数字記号 8文字以上でご入力ください。

退会方法

お問い合わせより、退会希望の旨をご連絡ください。

配送について

通常の配送方法について

小物・小型商品

商品の梱包サイズに合わせてヤマト運輸で発送いたします。

大型商品

ヤマトホームコンビニエンスで配送いたします。
・2名で配送いたします。
・搬入後すぐにお使いいただけるように梱包を解いてご希望の場所に設置し、梱包の廃材を回収して作業終了となります。

※取り付け作業は含まれておりません。
※配送エリアによって可能なサービスが異なる場合がございます。

配送エリアについて

沖縄・離島につきましては、配送会社の都合上、大型商品の配達は不可となります。
北海道につきましては、商品により配達できない場合がございますので、各商品ページにて詳細をご確認ください。

海外からの注文について

海外からの注文は承っておりません。

お届けの目安について

お届けの目安については、各商品ページにて詳細をご確認ください。

お届け予定について

お届け予定日につきましては、出荷完了後にお送りするメールよりご確認ください。

※ご入金確認後の発送となります。
※1回のご注文で複数の商品をご購入頂いた場合でも、商品によっては発送元が異なるため別梱包・別配送でのお届けになる場合がございます。

お届け日の変動について

弊社及びメーカー在庫状況の変動、配送業者の繁忙期・年末年始等の長期休業・天災(悪天候)などの事由により、ご案内している「お届けの目安」より遅れる場合がございます。

上記を理由としたお客様に対する補償(ご返品・ご返金など)については免責事項とさせて頂き、弊社では一切を承りかねます。あらかじめご了承ください。

搬入についての注意点

室内への搬入が出来ない等の理由によるご返品は、承ることはできません。あらかじめ商品サイズや搬入経路をよくご確認頂き購入くださいますようお願いいたします。
商品ページに特別な記載が無い限りは、原則「軒先渡し」となります。

※エレベーターがない場合や商品がエレベーターに入らない場合には、1Fエントランス部でのお渡しとなる可能性があります。もしくは、階段経路での搬入に追加料金が発生する場合があります。

送料について

商品のサイズごとに送料を設定しております。

小物商品

部品などの小物商品の送料は下記となっております。
複数個ご購入いただいた場合は、おまとめして発送いたします。

※大量にご注文の場合は別途送料をご案内する場合がございます。

小型商品

インテリアなどの小型商品の送料は下記となっております。
複数個ご購入いただいた場合は、購入数に応じて送料が加算されます。

※大量にご注文の場合は別途送料をご案内する場合がございます。

大型商品

家具などの大型商品は、購入手続きの際に表示される送料をご確認ください。

法人様向けの送料（路線便）
について

大型サイズの商品は、一般の宅配便とは異なる法人様向けの路線便を利用した送料をご案内可能な場合があります。
下記の内容をご確認いただき、条件に該当する場合はご購入時に備考欄にてお知らせください。こちらから折返しご案内いたします。

路線便の条件

• 路線便で取り扱う大型の商品であること。（該当する商品は各商品ページに路線便をご案内可能な旨を記載しております）
• 4tトラックの侵入・停車ができる道路のあるご住所であること。（目安として道幅4m以上）
• 配送先の道路に大きなカーブや曲がり角、電信柱がないこと。また行き止まりがないこと。
• 配送先の道路に「大型貨物等通行止め」の標識がないこと。

路線便の注意事項

• ルート配送のため、お届け時間のご指定を承ることができません。
• 日曜・祝日は配送を行っておりません。
• 受け渡しは車上渡しとなり、ドライバーは荷下ろし・搬入は行いません。そのため、大型のものは搬入可能な複数人でお受け取り下さい。

※お届け先にて荷上げが必要な場合は、お客様自身で交渉や追加料金などご対応ください。

返品・交換について

返品・交換の対象

ご注文後は原則返品・交換を承ることができません。
お届けする商品の品質については万全を期しておりますが、万が一、商品不良があった場合・商品の部品等に不足があった場合・ご注文と異なる商品が届いた場合に限り交換の対象といたします。
お届け時の状態を確認するため、梱包材のお写真を依頼する場合がございますので、梱包材を捨てずに保管いただくようご協力をお願いいたします。
商品のお届けより5日以内に下記記載の「返品・交換のお手続きについて」にしたがってご対応いただいた場合に限り、承ります。

返品・交換のお手続きについて

商品に不良 (破損・汚損) があった場合には、商品のお届けより5日以内に発送のお知らせメールにご返信いただく形で必ずご連絡ください。すみやかにお手続きをご案内いたします。

※事前のご連絡がなく、着払い等で返品されても応じることができません。
※まれに、交換の品が在庫切れのためすぐにご用意できない場合がございます。その際は大変申し訳ございませんが、商品の入荷までお待ちいただくか、キャンセルのご検討をお願いいたします。

長期不在・受取拒否について

ご不在により商品をお受け取りいただけなかった場合は、必ず「不在連絡票」に記載の連絡先（営業所・ドライバー等）までご連絡いただき、早急に再配達のご依頼をお願いいたします。
宅配会社の保管期限を過ぎ、商品が当店へ返送された場合、ご注文についてはキャンセル扱いといたします。
返送後の再配送はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

その際は以下を別途ご請求いたします。

• 発生した往復の送料（実費）
• 商品代金の20%

お客様都合による受け取り拒否や長期不在等が続く場合、また過去のお取り引きにより悪質と判断した場合は、今後のお取り引きをお断りすることがございます。

注文内容のキャンセル・
ご変更について

平日の営業日につきましては、営業日の午前9時ごとにご注文を締めております。
キャンセルの場合は締め切り前に限り、ご注文確認メールに返信、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご注文の変更を希望される場合は一旦キャンセルのご連絡をしていただき、再度ご希望の内容にてご注文いただきますようお願いいたします。